Ответ на сообщение

Можно переслать полученное сообщение всем, а не только отправителю сообщения или всем остальным его получателям. В пересылаемое сообщение будут включены все файлы, приложенные к исходному сообщению.

В этом упражнении вы будете отвечать и пересылать сообщения.

Откройте сообщение Upcoming Tradeshow в папке Inbox (Входящие).

Посмотрите на информацию заголовка вверху окна Message (Сообщение). Обратите внимание, что это сообщение было отправлено пользователю Ben Smith и было скопировано Kim Akers, главному закупщику компании «Все для сада». Сообщение также содержит вложение.

На стандартной панели инструментов в окне Message (Сообщение) нажмите кнопку Reply (Ответить). Отобразится окно Reply Message (Ответ на сообщение) с формой для ответа.

Имейте в виду, что ответ будет отослан только Karen Berg, и что вложенный файл не будет включен в ответное сообщение. Также обратите внимание, что в строке Subject (Тема) добавлен префикс «RE::». Этот префикс означает, что сообщение является ответом на предыдущее сообщение.

Совет. Если Microsoft Word является редактором электронных сообщений по умолчанию, в форме ответного сообщения, помимо обычной панели инструментов, отображается также новая панель Word с именем E-mail (Электронная почта). Панель инструментов E-mail содержит кнопки, связанные с работой с электронной почтой и находящиеся на стандартной панели инструментов и панели форматирования; это сделано с той целью, чтобы освободить больше пространства для работы.

Курсор уже должен находиться в области сообщения; введите текст Каких размеров нужен выставочный павильон?

Нажмите кнопку Send (Отправить).

Важно. Поскольку все электронные адреса в этой книге вымышленные, сообщения, посланные по этим адресам, будут возвращаться в ваш почтовый ящик. Просто удаляйте вернувшиеся сообщения, щелкая на них и нажимая кнопку Delete (Удалить).

Если после отправки сообщения окно сообщения закрылось, откройте его заново из папки Inbox (Входящие) учебного файла.

Совет. Можно настроить Outlook на закрытие сообщения после ответа на него.
В меню Tools (Сервис) выберите Options (Параметры). На вкладке Preferences (Настройки) нажмите кнопку E-mail Options (Параметры почты). В диалоговом окне E-mail Options ( Параметры электронной почты) отметьте опцию Close Original message on reply or forward (Закрывать исходное сообщение при ответе или пересылке).

На панели инструментов нажмите кнопку Reply to All (Ответить всем). Появится форма ответного письма. Из заголовка сообщения видно, что ответ будет послан и Karen Berg, и Kim Akers. Опять-таки, вложение отослано не будет.

Важно. Это учебное сообщение было скопировано в почтовый ящик, а не послано вам, поэтому в строке Tо (Кому) отображается ваш вымышленный адрес (mikeg@gardenco.msn.com). Когда вы будете отвечать на сообщение, посланное вам кем-то другим, ваш адрес не будет отображаться в строке То (Кому), и ваш ответ к вам не вернется.

Введите текст Я отправил по факсу бланк для организаторов демонстрации.

Нажмите кнопку Send (Отправить).

Ответ будет отправлен пользователям Karen Berg и Kim Akers.

Откройте заново исходное сообщение, если нужно.

На панели инструментов нажмите кнопку Forward (Переслать).

Появится форма Forward Message (Пересылка сообщения).

Заметьте, что строки адресов пусты, и что вложение включено в письмо. Также обратите внимание на добавленный в строку Subject (Тема) префикс «FW:». Этот префикс обозначает, что сообщение переслано.

В строке То (Кому) введите ваш собственный адрес электронной почты.

Нажимайте клавишу Tab до тех пор, пока курсор не окажется в теле сообщения; введите Я подумал, это может быть тебе интересно и нажмите кнопку Send (Отправить).

Сообщение будет переслано по введенному адресу читателя. При получении сообщения в правом нижнем углу экрана появится небольшое прозрачное уведомление, называемое оповещением рабочего стола. Можно задержать указатель мыши над уведомлением, чтобы выделить поле и прочесть первые несколько строк сообщения, щелкнуть на оповещении, чтобы открыть сообщение, либо нажать одну из кнопок в поле, чтобы пометить сообщение флагом «к исполнению», удалить сообщение или пометить как прочитанное.

Когда сообщение придет в папку Inbox (Входящие), откройте его и просмотрите заголовок сообщения. Обратите внимание на то, как выглядят строка темы и вложение.

Если необходимо, закройте окно сообщения, нажав кнопку Close (Закрыть).

Можно отправлять мгновенные ответы на запросы о встрече и сообщения с помощью переключателей. Для получения более подробной информации об этой возможности обратитесь к главам 18 и 21.

Содержание раздела